Funktionalitäten

Entdecken Sie alle Funktionen von Tilby

Mit Tilby können Sie Verkäufe, Bestände, Statistiken, Treueprogramme und Upselling-Methoden in Echtzeit verwalten.

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Registrierkasse

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SCHNELL UND EINFACH RECHNUNGEN ERSTELLEN

Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus Ihrer individuellen Liste aus und erstellen Sie die Rechnung mit Tilby mit nur wenigen Klicks. Dabei können Sie auch Rabatte oder Aufpreise anwenden.

RECHNUNGEN UND ELEKTRONISCHE BELEGE

Mit Tilby lassen sich Belege und Rechnungen unkompliziert verwalten und ausstellen.
Für Italien und viele weitere europäische Länder sendet Tilby die Transaktionsdaten direkt an die zuständige Steuerbehörde.

Für Länder ohne Besteuerung kann eine individuelle Vorlage ausgewählt und verwendet werden.

DIGITALE BELEGE PER E-MAIL

Mit Tilby können Sie Ihren Kund*innen digitale Belege und Rechnungen automatisch per E-Mail zukommen lassen. Hierzu muss die E-Mail-Adresse einmalig hinterlegt werden, sodass Ihre Kund*innen diese anschließend digital einsehen und bei Bedarf speichern können.

RABATTE

Wenden Sie fixe oder prozentuale Rabatte auf einzelne Artikel oder gesamte Produktkategorien an. Ob Schlussverkauf oder individuelle Aktionen zur Kundenbindung – mit Tilby können Sie die Produkte nach Belieben rabattieren.

NOTIZEN UND VARIATIONEN

Halten Sie die Wünsche Ihrer Kundschaft im Auge! Tilby ermöglicht es Ihnen, standardmäßige Versionen schnell auszuwählen oder personalisierte Optionen zu erstellen.

PERSONALISIERTE BELEGE

Personalisieren Sie Ihre Belege beispielsweise mit Logos, Beschreibungen, Aktionen oder sonstigen Inhalten.

SOFORTVERKÄUFE

Kassenbelege im Handumdrehen – auch bei Artikeln, die nicht auf der Preisliste stehen. Speichern Sie einfach den Preis und rufen Sie ihn jederzeit ab.

GESCHENKGUTSCHEINE

Mit Tilby Cloud POS können Sie Geschenkgutscheine erstellen und verkaufen. Die Gutscheine können ausgedruckt oder per E-Mail verschickt werden, um überall verfügbar zu sein. Weitere Informationen finden Sie unter.

STEUERN

Hinterlegen Sie den jeweils gültigen Mehrwertsteuersatz der Artikel in der Preisliste.

GESCHENKBELEG

Drucken Sie eine Kopie des Kassenbelegs ohne Angabe von Preisen. So haben die Beschenkten die Möglichkeit, das Geschenk bei Bedarf umzutauschen, ohne die Preise zu sehen.

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Zahlungsmethoden

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OFFEN FÜR ALLE ZAHLUNGSOPTIONEN

Danke der Einbindung verschiedener Zahlungssysteme akzeptiert Tilby neben Bar- und Kartenzahlungen auch Essensgutscheine und die neuesten mobilen Zahlungsmethoden. Bei der Integration mit einem PMS können Sie auch die Rechnungen auf das Zimmer Ihrer Gäste schreiben.

RECHNUNGEN SPLITTEN

Mit Tilby splitten Sie Rechnungen im Handumdrehen ohne Notizblock oder Taschenrechner. Ihre Gäste erhalten separate Belege und können mit unterschiedlichen Methoden bezahlen. Tilby unterstützt Sie dabei, hervorragenden Kundenservice zu leisten.

INDIVIDUELLE ZAHLUNGEN

Erstellen Sie individuelle Zahlungsmethoden nach Ihren Bedürfnissen. Mit Tilby können Sie sogar Zahlungen in Form von Gold Tokens annehmen.

ESSENSGUTSCHEINE

Bieten Sie Ihren Gästen die Option, mit Essensmarken zu bezahlen. Wählen Sie einfach die entsprechende Zahlungsart auf dem Bildschirm oder scannen Sie den Barcode. Ihre Konten werden in Echtzeit aktualisiert und den Beleg erstellen Sie im Handumdrehen.

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Kundenmanagement

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KUNDENDATEIEN

Nehmen Sie Ihre Kund*innen überall hin mit! Erfassen Sie einfach die Daten, organisieren und aktualisieren Sie diese in den Kundenprofilen.

EINFACHES MARKETING

Mit den integrierten Diensten von Drittanbietern erfassen Sie die Kontaktdaten Ihrer Kunden und versenden Benachrichtigungen und Werbeaktionen mit nur wenigen Klicks.

KUNDENDATEN MIT ALL IHREN FILIALEN TEILEN

Wenn Sie mehrere Shops mit Tilby angebunden haben, werden die Kundendaten in Echtzeit ausgetauscht und aktualisiert. So sind alle Informationen, Transaktionen und Prämienpunkte immer auf dem neuesten Stand.

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Treueprogramme

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AUTOMATISIERTES PUNKTESAMMELN

Erstellen Sie ganz einfach Ihre eigenen Regeln für Ihr Treueprogramm! Mit Tilby können Sie den Punktestand Ihrer Kund*innen bei jedem Einkauf automatisch oder manuell aktualisieren. Sie können auch die bereits verteilten Prämien überblicken und Ihre Kund*innen mit gezielten Rabatten und anderen Werbeaktionen ansprechen.

TREUEKARTE UND KUNDENSUCHE

Stellen Sie physische Treuekarten aus oder versenden Sie virtuelle Karten direkt auf das Smartphone Ihrer Kund*innen, welche Sie mit der Kamera Ihres Tablets oder einem kompatiblen Barcode-Lesegerät scannen und mit Tilby verwenden können. Zuvor ausgestellte Karten mit EAN13-Strichcode können auch problemlos wiederverwendet werden. Alternativ zu Treuekarten können Sie Ihre Kund*innen auch einfach anhand persönlicher Daten im System finden.

KAMPAGNEN

Erstellen Sie dauerhafte oder zeitlich begrenzte Kampagnen und passen Sie diese unkompliziert an Ihre Wünsche an.

FLEXIBLE REGELN

Legen Sie Ihre eigenen Regeln für das Punktesammeln fest, ob Ihre Kund*innen Bonuspunkte für jeden Einkauf, ausgegebenen Euro oder für bestimmte Produkte erhalten.

PUNKTE-STAND

Überprüfen Sie den individuellen Punktestand Ihrer Kund*innen, indem Sie deren Daten abrufen oder die Treuekarte mit Tilby scannen. Bilden Sie den aktuellen Punktestand auf dem Kassenbon ab und motivieren Sie Ihre Kund*innen dazu, mehr Punkte zu sammeln, um Prämien oder Rabatte zu erhalten.

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Analytics

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ALLES UNTER KONTROLLE

Behalten Sie all Ihre Verkäufe, Retouren und Rabatte im Blick. Rufen Sie entweder tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte ab oder legen Sie einen individuellen Zeitraum zur Berichterstellung fest.

DETAILLIERTE BERICHTE

Finden Sie heraus, ob Ihren Kund*innen ein Produkt oder Angebot besonders gut gefällt. Tilby analysiert Ihre Verkäufe und Werbeaktionen, sodass Sie auf einen Blick erkennen können, wie erfolgreich Ihre Angebote sind.

WETTER

Alle reden über das Wetter! Finden Sie mit Hilfe von Tilby heraus, ob und wie sich das Wetter auf Ihren Umsatz auswirken kann.

KUNDENPROFILE

Erkennen Sie die Vorlieben Ihrer Kund*innen durch automatisch erstellte Kaufprofile und erfüllen Sie diese durch passende Produkte oder Dienstleistungen noch besser in der Zukunft.

EINFACHER DATENEXPORT

Exportieren Sie Ihre Verkaufsdaten mit Tilby unkompliziert im CSV-Format und nutzen Sie diese Daten mit kompatiblen Tabellenkalkulationsprogrammen.

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Produkte

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PRODUKTE

Stellen Sie einen Katalog aus Ihren Produkten zusammen, fügen Sie Beschreibungen, Preise, Varianten und Bilder hinzu und richten Sie entsprechende Kategorien und zusätzliche Empfehlungen ein.

VERSIONEN

Mit Tilby können Sie unkompliziert verschiedene Variationen erstellen und anpassen, wie z.B. Größen und Farben für Kleidung oder Zutaten und Kochzeiten für Gerichte. Dadurch können Sie auch verschiedene Preise der einzelnen Varianten festlegen.

BARCODES

Wenn Sie mit Barcodes arbeiten, können Sie mit Tilby einfach jedem Produkt einen individuellen Barcode zuordnen und mit einem kompatiblen Gerät scannen. So können Sie die Verkaufsprozesse beschleunigen und dadurch auch Ihren Umsatz steigern.

ALTERNATIVE PREISLISTEN

Sie benötigen mehrere Preislisten? Kein Problem! Mit Tilby können Sie bis zu fünf Preislisten erstellten und verwalten.

UNBEGRENZTE PRODUKTANZAHL

Legen Sie so viele Produkte, Kategorien und Varianten an, wie Sie benötigen. Es gibt keine Grenzen für Ihr Angebot!

SYNCHRONISIERUNG ZWISCHEN SHOPS (ZUSATZMODUL)

Synchronisieren Sie Ihre Produktdaten in Echtzeit mit all Ihren Shops, die Sie mit Tilby angebunden haben. So sind alle Informationen immer auf dem neuesten Stand.

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Bestandsverwaltung

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EINFACHE VERWALTUNG

Überwachen Sie Ihre Produktbestände in Echtzeit von jedem Gerät aus und entscheiden Sie selbst, welche Artikel in welcher Maßeinheit abgebildet werden sollen. So können Sie 883g Brot genauso einfach wie ein T-Shirt verkaufen.

BESTANDSBEWEGUNGEN

Sie können Produktbestände jederzeit auch manuell aktualisieren, indem Sie nach dem Namen suchen oder den Barcode scannen. Führen Sie jederzeit Gesamt- oder Teilinventuren durch und geben Sie bei neuen Lieferungen den Einkaufspreis und Lieferanten ein, um auch zu einem späteren Zeitpunkt den Überblick zu behalten.

LAGERBESTAND UND GERINGER BESTAND

Überprüfen Sie den Bestand eines Produkts oder zugehöriger Varianten, indem Sie bspw. den Barcode scannen. Wenn Sie zum Beispiel das rote T-Shirt in Größe M abfragen, können Sie den Bestand dieses Artikels sowie die Bestände in anderen Farben und Größen anzeigen lassen. Legen Sie selbst fest, ab welchem Bestand Sie eine Benachrichtigung wünschen, um rechtzeitig Ihre Bestände aufzufüllen.

LIEFERANTENVERWALTUNG UND -VERBINDLICHKEITEN

Erfassen Sie einfach elektronische Rechnungen von Ihren Lieferanten und behalten Sie den Überblick über Ihre Zahlungen. Hinterlegen Sie Lieferanteninformationen, Bestellungen oder Retouren und finden Sie bestimmte Transaktionen in kürzester Zeit.

WARENLISTE (ZUSATZMODUL)

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestände anhand von Warenlisten, welche auf Ihren hinterlegten Rezepten basieren, zu kontrollieren. So werden die Bestände einzelner Zutaten eines verkauften Gerichts automatisch aktualisiert und Halbfertigprodukte und Rohwaren effektiv verwaltet.

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gestione

Buchhaltung

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RÜCKSENDUNGEN

Erfassen Sie die Retoure von Waren im Handumdrehen und wählen Sie aus, ob Sie den Kaufpreis erstatten oder einen Umtausch durchführen.

KASSENSCHUBLADE

Behalten Sie den Überblick über ein- und ausgehendes Bargeld. Mit Analytics können Sie bei Kassenabschluss eine Aufschlüsselung für jede Zahlungsmethode anzeigen lassen.

PERSÖNLICHE ANMELDEDATEN

Legen Sie für Ihre Mitarbeitenden jeweils Nutzerkonten bei Tilby an, verwalten Sie die Zugriffsrechte, versenden Sie die Zugangsdaten kostenlos per SMS oder E-Mail und werten Sie die individuellen Aktivitäten aus.

VERBINDLICHKEITEN

Kreditorenrechnungen empfangen, Zahlungen überprüfen und die Dokumente mit den Waren im Lager verknüpfen – jederzeit möglich mit Tilby.

DATENAUSTAUSCH MIT DER BUCHHALTUNG

Übermitteln Sie elektronische Rechnungen und Zahlungen direkt an Ihre Buchhaltung oder gewähren Sie Zugriff auf die entsprechenden Informationen über die Tilby-Website. So ist Ihre Buchhaltung immer auf dem neuesten Stand und Sie sparen Zeit und Geld.

AssistenzaKundenbetreuung

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KOMPETENTE UNTERSTÜTZUNG

Sie sind unsicher oder stehen vor einer Herausforderung mit Tilby? Kein Problem! Die Experten des Tilby-Kundenservice stehen Ihnen jederzeit telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

ONLINE-DOKUMENTATION

In unserem Support-Portal finden Sie zahlreiche Antworten und nützliche Beiträge, Tutorials und Handbücher, um Tilby optimal zu nutzen und mögliche Fragen zu beantworten.

STATUS VON SUPPORT-TICKETS

Lassen Sie sich per SMS und E-Mail über den Fortschritt des Support-Tickets benachrichtigen, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

Sala e tavoli

Tischverwaltung

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TISCHPLAN ERSTELLEN

Mit Tilby können Sie die Anordnung Ihrer Tische im Restaurant virtuell nachbilden. Fügen Sie einfach Tische und Stühle hinzu und bestimmen Sie deren Position, Größe und Kapazität.

TISCHSERVICE

Behalten Sie den Überblick, wie lange die Gäste bereits am Tisch sitzen und ob bspw. zum Abschluss Kaffee oder Dessert serviert wird. Die Rechnung wird dabei in Echtzeit aktualisiert.

TISCHE VERSCHIEBEN, ZUSAMMENFÜHREN ODER TEILEN

Sie können Tischbestellungen nach Bedarf verschieben, zusammenführen oder teilen.

comande

Bestellungen

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VON DER BAR BIS ZUM RESTAURANT

Mit Tilby können Sie verschiedene Arten von Gastronomiebetrieben verwalten. Vom klassischen Restaurant mit Service am Tisch bis hin zu Fast-Food-Betrieben, in denen der Bestellvorgang an der Kasse beginnt. Sie wählen einfach die Art Ihres Unternehmens aus und wir kümmern uns um den Rest!

BESTELLUNGEN

Mit nur wenigen Klicks wählen Sie die bestellten Gerichte bequem in einer übersichtlichen Liste aus, ordnen diese bei Bedarf verschiedenen Gängen zu, um die Reihenfolge der Zubereitung festzulegen oder rufen den nächsten Gang in der Küche ab, sobald Ihre Gäste bereit sind. Außerdem können Sie den Zeitpunkt des Servicebeginns, die Tischnummer, das zugeordnete Servicepersonal sowie die Anzahl der Personen überprüfen.

INFORMATIONEN UND ALLERGENE

Klicken und halten Sie kurz auf einem Produkt fest, um zusätzliche Informationen wie die Produktbeschreibung, Zutatenliste, Allergene oder zuvor hochgeladene Bilder einzusehen. So können Sie Ihren Gästen unmittelbar bei der Bestellung bereits Auskunft geben.

VARIANTEN

Basierend auf den zuvor angelegten Produktvarianten können Sie die Bestellung einzelner Gerichte im Handumdrehen anpassen. So können beispielsweise Zutaten entfernt oder hinzugefügt oder der Gargrad angegeben werden. Mit der Option „halbe Portion“ kann mit einem Klick auch der kleine Hunger gestillt werden.

BESTELLUNGEN VERTEILEN

Noch nie war es so einfach, die Bestellungen an die zuständigen Stationen zu schicken. Einfach Drucker installieren, Produktkategorien verknüpfen und Bestellungen abschicken. So landet die Getränkebestellung direkt an der Bar und die Vorspeisenbestellung in der Küche. Wenn die Gäste unentschlossen sind und die Bestellungen ändern möchten, können Sie einfach die neue Bestellung freigeben und ausdrucken.

(ZWISCHEN-)RECHNUNG ANFORDERN

Das Servicepersonal kann im Handumdrehen die Zwischenrechnung anfordern, die Abschlussrechnung ausdrucken oder digital per E-Mail versenden.

ZUM MITNEHMEN ODER LIEFERUNG

Bestellungen zum Mitnehmen oder nach Hause liefern? Nichts einfacher als das! Dank integrierter Funktionen, mit denen Sie auch die Lieferadresse auf die Bestellung und den Beleg drucken können, behalten Sie immer den Überblick.

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