Funktionalitäten

Registrierkasse

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SCHNELLE RECHNUNGSLEGUNG

Mit Tilby können Sie Produkte aus Ihrer individuellen Liste auswählen und die Rechnung mit ein paar Fingertipps erstellen! Sie können auch Rabatte oder Aufpreise anwenden und schnell und einfach eine Quittung oder Rechnung ausstellen.

QUITTUNGEN UND NICHT-STEUERLICHE BELEGE

Mit Tilby können Sie schnell und einfach Quittungen und Rechnungen ausstellen.
Für Italien (und andere europäische Länder) sendet Tilby die Kaufinformationen im XML-Format an das Finanzamt, auch für die Zwecke der italienischen Quittungslotterie.
Für Länder ohne Besteuerung können Sie die Vorlage Ihrer Wahl verwenden.

E-MAIL-QUITTUNGEN UND -RECHNUNGEN

Senden Sie Ihren Kund*innen Kopien von Kaufbelegen und elektronischen Rechnungen automatisch per E-Mail: Dazu müssen Sie nur beim ersten Mal deren E-Mail-Adresse speichern. Sie werden sie gerne digital speichern und ihre Erfahrungen in den sozialen Medien teilen!

RABATTE

Wenden Sie feste oder prozentuale Rabatte auf einzelne Artikel oder ganze Kategorien an. Ist gerade Schlussverkauf? Wollen Sie Ihre Kund*innen mit einer speziell auf sie zugeschnittenen Aktion an Sie binden? Mit dem System können Sie Produkte nach Belieben rabattieren.

NOTIZEN UND VERSIONEN

Behalten Sie den Überblick über die Wünsche Ihrer Kund*innen! Mit Tilby können Sie schnell Standardversionen auswählen oder individuelle Varianten erstellen.

PERSONALISIERTE QUITTUNGEN

UPersonalisieren Sie Ihre Quittungen. Fügen Sie Logos, Beschreibungen, Gutscheine oder was auch immer Sie sich einfallen lassen, hinzu!

SOFORTVERKÄUFE

Kassenbons schnell wie der Blitz, auch bei Artikeln, die nicht auf der Preisliste stehen? Speichern Sie den Preis eines Produkts und Sie haben ihn immer sofort parat!

STEUERN

Legen Sie den Mehrwertsteuersatz für jeden Artikel in der Preisliste fest.

GESCHENKBELEG

Weihnachten steht vor der Tür, und damit auch viele „falsche Geschenke“ und Produktänderungen. Drucken Sie eine Kopie des Kassenbons aus, ohne den Preis anzugeben, damit Sie auch für die anspruchsvollsten Kund*innen gewappnet sind.

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Zahlungsmethoden

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OFFEN FÜR ALLE OPTIONEN

Es ist egal, wie Sie es machen, wichtig ist nur, dass Sie die Zahlung erhalten! Dank der Einbindung verschiedener Zahlsysteme akzeptiert Tilby Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Der Cloud POS kann auch Essensgutscheine und die neuesten mobilen Bezahlmethoden akzeptieren. Sie können Tilby auch mit einem PMS verbinden, um Rechnungen auf das Zimmer Ihrer Gäste zu schreiben.

GESPLITTETE RECHNUNGEN

Gesplittete Rechnungen bereiten Ihnen Kopfschmerzen? Mit Tilby können Sie Rechnungen ganz einfach splitten, indem Sie für Ihre Gäste automatisch separate Quittungen erstellen und ausdrucken. Außerdem können Ihre Gäste mit gemischten Methoden bezahlen, zum Beispiel mit Bargeld und Essensgutscheinen. Tilby hilft Ihnen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten!

MASSGESCHNEIDERTE ZAHLUNGEN

Erstellen Sie maßgeschneiderte Zahlungsmethoden nach Ihren Bedürfnissen – Sie können sogar Zahlungen in Gold Token annehmen!

ESSENSGUTSCHEINE

Lassen Sie sich ganz einfach mit Essensgutscheinen bezahlen: Wählen Sie die Option auf dem Bildschirm oder scannen Sie den Barcode. Ihre Konten werden in Echtzeit aktualisiert und die elektronische Rechnungsstellung wird zum Kinderspiel.

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Kund*innen

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KUNDENDATEIEN

Nehmen Sie Ihre Kund*innen überall hin mit! Erfassen Sie Ihre Daten und organisieren Sie sie in Kundenprofilen, die leicht zu aktualisieren sind.

EINFACHES MARKETING

Mit den integrierten Diensten von Drittanbietern können Sie die E-Mail-Adressen und Handynummern Ihrer Kund*innen ganz einfach erfassen und mit nur wenigen Fingertipps Benachrichtigungen und Werbeaktionen versenden.

KUNDENDATEN ZWISCHEN SHOPS SYNCHRONISIEREN

Haben Sie einen Shop im Stadtzentrum und einen weiteren in einem Einkaufszentrum? Müssen Sie Kundendaten zwischen beiden Shops austauschen? Mit Tilby können Sie Ihre Kundendaten in Echtzeit synchronisieren und aktualisieren. So werden alle relevanten Informationen (Prämienpunkte, Transaktionen) zentralisiert.

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Treueprogramme

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AUTOMATISCHES PUNKTESAMMELN

Erstellen Sie ganz einfach Regeln für Ihr Treueprogramm! Tilby kann den Punktestand Ihrer Kund*innen bei jedem Einkauf automatisch oder manuell aktualisieren. Sie können auch die von Ihnen verteilten Geschenke im Auge behalten und Ihre Kund*innen mit gezielten Rabatten und Werbeaktionen ansprechen.

TREUEKARTE UND KUNDENSUCHE

Sie können Ihren Kund*innen physische Treuekarten ausstellen oder ihnen eine virtuelle Karte auf ihr Smartphone schicken. Sie können diese dann mit der Kamera Ihres Tablets oder einem kompatiblen Barcode-Lesegerät einscannen und in Tilby einspeisen. Sie wollen eine Karte, die Sie zuvor für einen Kunden bzw. eine Kundin ausgestellt haben, wiederverwenden? Solange die Karte einen EAN13-Strichcode hat, können Sie sie problemlos weiterverwenden. Treuekarten sind nicht Ihre Sache? Mit Tilby können Sie einen Kunden bzw. eine Kundin ganz einfach anhand seiner/ihrer persönlichen Daten (Name, Nachname, Steuernummer usw.) ausfindig machen.

KAMPAGNEN

Erstellen Sie Kampagnen, geben Sie ihnen einen Namen, legen Sie ein Start- und Enddatum fest oder legen Sie sie dauerhaft
an. Wollen Sie Regeln für Bonuspunkte festlegen? Mit Tilby können Sie Ihre Kampagne im Handumdrehen an Ihre Wünsche anpassen.

FLEXIBLE REGELN

Sie können die Regeln für das Punktesammeln in jeder Hinsicht anpassen, für jeden Einkauf oder ausgegebenen Euro und für bestimmte Produkte.

PUNKTE-STAND

Sie können den Treuepunktestand Ihrer Kund*innen jederzeit überprüfen, indem Sie ihre Daten abrufen oder ihre Treuekarte mit Tilby scannen. Binden Sie Ihre Kund*innen ein: Drucken Sie ihren Punktestand unten auf den Kassenbon und passen Sie die Texte an, damit sie Lust bekommen, mehr Punkte zu sammeln und tolle Preise und Rabatte zu gewinnen!

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Analytics

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Die Kontrolle behalten

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Verkäufe, Rücksendungen oder Rabatte. Sie können sich einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Bericht ansehen oder einen eigenen Zeitraum auswählen.

Detaillierte Berichte

Wollen Sie herausfinden, ob Ihre Kund*innen ein Produkt oder ein Angebot besonders mögen? Tilby analysiert für Sie Verkäufe und Werbeaktionen. So können Sie auf einen Blick erkennen, ob Ihre Angebote erfolgreich sind.

Wettereinbindung

Alle reden über das Wetter! Tilby hilft Ihnen herauszufinden, ob und wie sich das Wetter auf Ihren Umsatz auswirken kann.

Anreize für Ihre Mitarbeiter*innen

Motivierte Mitarbeiter*innen sind effiziente Mitarbeiter*innen! Tilby überwacht ihre Leistung, welche Produkte sie mehr verkaufen und zu welchen Zeiten sie am produktivsten sind. Ihr Talent ist Ihr Talent!

Kundenprofile

Was kaufen Ihre Kund*innen gerne? Tilby erstellt automatisch Kaufprofile und hilft Ihnen herauszufinden, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kund*innen mit neuen Produkten oder Dienstleistungen am besten erfüllen können.

Vereinfachter Datenexport

Mit Tilby können Sie Verkaufsdaten im gängigen CSV-Format exportieren, das mit jedem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel kompatibel ist.

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Produkte

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PRODUKTE

Erstellen Sie einen Katalog Ihrer Produkte: Verbinden Sie sie mit einer Kategorie und einer Abteilung, schreiben Sie eine Beschreibung, legen Sie den Preis, die Varianten und zusätzliche Details wie passende Zusatzempfehlungen usw. fest. Laden Sie ein tolles Bild hoch und das war’s schon!

VERSIONEN

Zu viele Variablen machen Sie nervös? Mit Tilby ist es ganz einfach, Variationen von Größen und Farben für Kleidung oder Zutaten und Kochzeiten für Gerichte zu erstellen und anzupassen. Mit ein paar Fingertipps können Sie auch unterschiedliche Preise für jede dieser Varianten festlegen.

BARCODES

Wenn Sie in Ihrem Geschäft mit Barcodes arbeiten, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse: Mit Tilby können Sie jedem Produkt einen eigenen Barcode zuordnen. Sie können die Barcodes dann mit der Kamera Ihres Geräts oder mit einem kompatiblen Lesegerät einscannen, um Ihren Umsatz zu steigern.

MEHRERE PREISLISTEN

Brauchen Sie mehrere Preislisten? Mit Tilby können Sie bis zu fünf Preislisten erstellen und verwalten!

UNBEGRENZTE PRODUKTE

Ihrem Geschäft sind keine Grenzen gesetzt! Sie können so viele Produkte, Kategorien und Varianten hinzufügen, wie Sie wollen!

SYNCHRONISIERUNG ZWISCHEN SHOPS (ZUSATZMODUL

Es ist möglich, Produktdaten zwischen mehreren Shops zu synchronisieren. Haben Sie einen Shop in München und einen in Berlin? Wenn Sie ein neues Produkt im Münchener Shop hinzufügen, wird es in Echtzeit im Berliner Shop angezeigt!

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Bestandsverwaltung

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EINFACHE VERWALTUNG

Überwachen Sie Ihren Bestand in Echtzeit von jedem Gerät aus. Sie können die Bestandsverwaltung für alle Ihre Produkte oder nur bestimmte Artikel aktivieren, ganze Produkteinheiten oder Teile davon hinzufügen oder entfernen (Tilby verarbeitet bis zu 4 Dezimalstellen) und die von Ihnen bevorzugte Maßeinheit wählen. Auf diese Weise können Sie 883 Gramm Brot genauso einfach wie ein T-Shirt verkaufen.

BESTANDSBEWEGUNGEN

Sie können Ihren Bestand auch manuell aktualisieren, indem Sie Produkte nach ihrem Namen suchen oder ihre Barcodes scannen. Sie können Ihren Bestand ganz oder teilweise aktualisieren, wann immer Sie wollen. Sie können voreingestellte Bestandsbeschreibungen hinzufügen oder Ihre persönlichen Angaben machen.
So behalten Sie auch nach langer Zeit den Überblick über Ihre Einkäufe bei Lieferanten, Ihre Verkäufe und andere Bestandsbewegungen.

LAGERBESTAND UND GERINGER LAGERBESTAND

Überprüfen Sie den Bestand eines Produkts oder seiner Varianten, indem Sie den Barcode scannen. Wenn Sie zum Beispiel den Barcode eines roten T-Shirts in Größe M scannen, können Sie sich den Bestand dieses T-Shirts und seiner Varianten in den verschiedenen Größen und Farben anzeigen lassen. Für jedes Produkt oder jede Zutat können Sie auch einen Alarm wegen zu geringem Lagerbestand einstellen. Wenn die verbleibenden Einheiten unter diesen Schwellenwert fallen, wird das Produkt auf dem Display an der Kasse speziell gekennzeichnet, damit Sie immer im Voraus wissen, wann es Zeit ist, die Bestände aufzufüllen.

LIEFERANTENVERWALTUNG UND LIEFERANTENVERBINDLICHKEITEN

Sie empfangen elektronische Rechnungen von Ihren Lieferant*innen und können das ganze Jahr über Wareneingänge auf einfache Weise erfassen und Ihre Zahlungen an Lieferant*innen im Auge behalten. Speichern Sie automatisch oder manuell die persönlichen Daten Ihrer Lieferant*innen und behalten Sie den Überblick über eingehende Bestellungen oder Retouren. Sie können auch nach einer bestimmten Transaktion mit einem bestimmten Lieferanten oder einer bestimmten Lieferantin suchen.

WARENLISTE (ZUSATZMODUL)

Sie können Ihren Bestand auch anhand von Warenlisten aktualisieren, die auf Ihren Rezepten basieren. Tisch 10 hat gerade 3 Pizzen Margherita bestellt? Mit einem Schritt können Sie automatisch die für dieses Gericht verwendeten Zutaten in Ihrem Bestand aktualisieren. Sie können die Warenliste auch nutzen, um den Bestand an glasweise verkauften Getränken oder Weinen automatisch zu aktualisieren. Mit Tilby können Sie Halbfertigprodukte und Rohwaren einfach und effektiv verwalten.

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Buchhaltung

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RÜCKSENDUNGEN

Rückgabe und Umtausch von Waren mit wenigen Fingertipps! Sie können wählen, ob Sie Ihrem Kunden oder Ihrer Kundin den Kaufpreis erstatten oder einen Umtausch anbieten möchten.

KASSENSCHUBLADE

Coole Technik, aber was ist mit der Kassenschublade? Die ist immer noch da! So behalten Sie stets den Überblick über ein- und ausgehende Barmittel. Außerdem können Sie Analytics nutzen, wenn Sie die Kasse abschließen, und sich eine Aufschlüsselung für jede Zahlungsmethode anzeigen lassen.

PERSÖNLICHE ANMELDEDATEN

Mit Tilby können Sie allen Mitarbeiter*innen kostenlos Anmeldedaten per SMS oder E-Mail zusenden. Sie können für jede/n Ihrer Verkäufer*innen Konten erstellen und die Zugangsdaten für das System anpassen. So können Sie entscheiden, was sie tun dürfen und was nicht, und Sie können gleichzeitig ihre Arbeit überwachen.

VERBINDLICHKEITEN

Empfangen Sie Kreditorenrechnungen direkt auf Tilby, überprüfen Sie Zahlungen und verknüpfen Sie die Dokumente mit den Waren in Ihrem Lager oder mit Ihrem Versorgungsunternehmen. Sie haben alles im Griff, egal wo Sie sind.

DATENAUSTAUSCH MIT DER BUCHHALTUNG

Empfangen Sie Kreditorenrechnungen direkt auf Tilby, überprüfen Sie Zahlungen und verknüpfen Sie die Dokumente mit den Waren in Ihrem Lager oder mit Ihrem Versorgungsunternehmen. Sie haben alles im Griff, egal wo Sie sind.

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AssistenzaKundenbetreuung

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MASSGESCHNEIDERTE UNTERSTÜTZUNG

Sind Sie unsicher oder haben Sie Probleme? Der Tilby-Kundendienst steht Ihnen jederzeit telefonisch und per E-Mail mit einem eigenen Team von Fachleuten zur Seite. Sie können uns rund um die Uhr anrufen, um ein Problem zu melden oder einfach nur zu erfahren, wie Sie das System optimal nutzen und Ihr Geschäft ausbauen können.

ONLINE-DOKUMENTATION

In unserem Support-Portal finden Sie alle Antworten, die Sie brauchen, einschließlich Tutorials für Einsteiger*innen und Handbücher für Fortgeschrittene.

VERFOLGUNG VON TICKETS

Lassen Sie sich per SMS und E-Mail über den Fortschritt der Tickets benachrichtigen, die Sie bei unserem Kundenservice eröffnet haben, damit Sie alles unter Kontrolle haben.

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Restaurant-Tische

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LAGEPLAN ERSTELLEN

Sie versuchen, einen Lageplan Ihrer Tische auf einem Blatt Papier zu skizzieren? Mit Tilby können Sie einen virtuellen Plan Ihrer Tischanordnung erstellen: Wie in einem Videospiel können Sie Tische und Stühle hinzufügen und deren Position, Maße und Kapazität angeben.

BEDIENUNG

Erhalten Sie eine visuelle Darstellung der Gäste, die an den einzelnen Tischen sitzen, wie lange sie schon da sind und ob am Ende des Essens Kaffee oder Dessert serviert werden. Die Rechnung wird in Echtzeit aktualisiert.

TISCHE ZUSAMMENLEGEN, TEILEN ODER ÄNDERN

Sie können den Inhalt eines Tisches zu einem anderen verschieben, mehrere Tische zu einem zusammenführen oder einen Tisch teilen.

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Bestellungen

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MEHRERE PRODUKTIONSZYKLEN

Mit Tilby können Sie verschiedene Arten von Restaurants verwalten, z. B. traditionelle Restaurants, in denen die Kellner*innen die Bestellungen entgegennehmen, und Fast-Food-Restaurants, in denen der Bestellvorgang an der Kasse beginnt. Sie wählen die Art Ihres Geschäfts, wir kümmern uns um den Rest!

BESTELLUNGEN

Mit nur wenigen Fingertipps können Sie die verfügbaren Gerichte in einer übersichtlichen Liste anordnen. Sie können auch die Reihenfolge bestimmen, in der die Gänge zubereitet und serviert werden, damit Ihre Gäste gleichzeitig mit dem Essen beginnen können und nicht aufeinander warten müssen. Sie können das Küchenpersonal auch auffordern, den nächsten Gang bereit zu haben, sobald Ihre Gäste ein Gericht aufgegessen haben. Außerdem können Sie die Uhrzeit, zu der ein Tisch zuerst bedient wurde, den Namen oder die Nummer des Tisches, den zugewiesenen Kellner bzw. Kellnerin sowie die Anzahl der Plätze überprüfen.

INFORMATIONEN UND ALLERGENE

Tippen Sie ein Produkt länger an, um zusätzliche Informationen wie die Beschreibung, Zutaten und Allergene zu erhalten. Sie können auch zuvor hochgeladene Bilder anzeigen lassen. Wenn Ihre Gäste also einen Prjanikbestellen möchten, können Sie ihnen zeigen, was das ist.

VARIANTEN

Sie können die Bestellung der einzelnen Gerichte mit ein paar Fingertipps anpassen, basierend auf den Varianten, die Sie zuvor festgelegt haben. Sie können zum Beispiel Zutaten entfernen oder hinzufügen oder den Gargrad eines Gerichts ändern. Mit der Option „halbe Portion“ können Sie den Gaumen Ihrer kleinen Gäste im Handumdrehen zufriedenstellen.

VERTEILUNG DER BESTELLUNGEN

Noch nie war es so einfach, Bestellungen an die Küche oder die Bar zu schicken! Installieren Sie die Drucker, verknüpfen Sie die Produktkategorien und geben Sie die Bestellung frei. Tilby schickt dann eine Kaffeebestellung an die Bar und eine Bestellung für den ersten Gang an die Küche. Wenn Ihr Gast unentschlossen ist und die Bestellung ändern möchte, können Sie die neue Bestellung einfach freigeben und ausdrucken.

RECHNUNGSENTWURF

Jede/r Kellner*in kann die Rechnung für einen Tisch anfordern oder Sie können mit einem einzigen Tippen einen Rechnungsentwurf ausdrucken.

MITNAHME UND LIEFERUNG NACH HAUSE

Mitnahme oder Lieferung nach Hause? Nichts einfacher als das! Dank der integrierten Funktionen, mit denen Sie auch die Lieferadresse auf die Bestellung und den Beleg drucken können, behalten Sie immer den Überblick.

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