Descubre todas las características

Caja registradora

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FACTURACIÓN RÁPIDA

Con Tilby, puedes seleccionar los productos de tu lista personalizada y generar la factura en tan solo unos toques. También puedes aplicar descuentos o recargos y emitir un recibo o factura de forma rápida y sencilla.

RECIBOS Y DOCUMENTOS NO FISCALES

Tilby te permite emitir recibos y facturas de forma rápida y sencilla.
En el caso de Italia (y en el de otros países europeos), Tilby envía la información de compra a la agencia tributaria en formato XML, también a los efectos de la lotería de los recibos (lotteria degli scontrini) en Italia.
Para países sin impuestos, puedes utilizar la plantilla que quieras.

Fattura elettronica

Invia le tue Fatture Elettroniche XML alle aziende direttamente dal tuo punto cassa con la stessa praticità degli altri documenti. Basta specificare i dati del ricevente, comprensivi dell’indirizzo PEC ed il gioco è fatto!

RECIBOS Y FACTURAS POR CORREO ELECTRÓNICO

Envía a tus clientes copias de los recibos de compra y facturas electrónicas por correo electrónico, de forma automática: solo tienes que guardar su dirección de correo electrónico la primera vez que la introduzcas. ¡Les encantará poder almacenarlos de forma digital y compartir sus experiencias en las redes sociales!

DESCUENTOS

Aplica descuentos fijos o porcentuales a artículos individuales o categorías completas. ¿Llegan las rebajas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes con una promoción diseñada para ellos? El sistema te permite realizar descuentos en los productos que desees.

NOTAS Y VERSIONES

¡Lleva un registro de las solicitudes de tus clientes! Tilby te permite seleccionar rápidamente versiones estándares o crear variaciones personalizadas.

RECIBOS PERSONALIZADOS

Personaliza tus recibos. ¡Añade logotipos, descripciones, cupones o lo que te sugiera tu creatividad!

VENTAS INSTANTÁNEAS

¿Quieres ser el ‘Recibo más rápido de Occidente’, incluso con artículos que no están en la lista de precios? ¡Guarda el precio de un producto y lo tendrás siempre a tu alcance!

IMPUESTOS

Personaliza el tipo de IVA para cada artículo en la lista de precios.

TIQUE REGALO

Se acerca la Navidad y, con ella, un montón de «regalos equivocados» y cambios de productos. Imprime una copia del tique sin que se muestre el precio, para que puedas atender incluso a los clientes más exigentes.

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Métodos de pago

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ABIERTO A TODAS LAS OPCIONES

Da igual cómo lo hagas… ¡lo importante es recibir el pago! Tilby acepta efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, gracias a su integración con varios sistemas de pago. El TPV en la nube también acepta vales de comida y los métodos de pago móvil más novedosos. También puedes conectar Tilby a un PMS para cargar los gastos de los clientes a sus respectivas habitaciones.

FACTURAS DIVIDIDAS

¿Dividir las facturas te provoca dolor de cabeza? Tilby te ayuda a dividir las facturas de manera sencilla, generando e imprimiendo recibos separados para tus clientes de forma automática. También permite que tus clientes paguen con métodos mixtos, por ejemplo, con efectivo y vales de comida. ¡Tilby ha llegado para ayudarte a ofrecer a tu clientela un servicio excelente!

PAGOS PERSONALIZADOS

Crea métodos de pago personalizados según tus necesidades: ¡puedes incluso recibir pagos en tokens de oro!

VALES DE COMIDA

Recibe pagos con vales de comida fácilmente: selecciona la opción en la pantalla o escanea el código de barras. Tus cuentas se actualizarán en tiempo real y la facturación electrónica te resultará superfácil.

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Clientes

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ARCHIVOS DE CLIENTES

¡Lleva a tus clientes siempre contigo! Recopila sus datos y organízalos en perfiles de clientes que sean fáciles de actualizar.

MARKETING SENCILLO

Puedes recopilar fácilmente las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono móvil de tus clientes y utilizarlos para enviar alertas y promociones con tan solo unos toques, utilizando servicios de terceros integrados.

SINCRONIZA DATOS DE CLIENTES ENTRE TIENDAS

¿Tienes una tienda en el centro de la ciudad y otra en un centro comercial? ¿Necesitas compartir la información del cliente entre ambas tiendas? Con Tilby, puedes sincronizar y actualizar los datos de tus clientes en tiempo real, para que toda la información relevante (puntos de recompensa, transacciones) esté centralizada.

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Fidelidad

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ACUMULACIÓN AUTOMÁTICA DE PUNTOS

¡Crea fácilmente las reglas de tu programa de fidelización! Tilby puede actualizar el saldo de puntos de tus clientes después de cada compra, ya sea de forma automática o manual. También puedes realizar un seguimiento de los regalos que entregas y atraer a clientes mediante descuentos y promociones específicos.

TARJETA DE FIDELIZACIÓN Y BÚSQUEDA DE CLIENTES

Puedes emitir tarjetas de fidelización físicas a tus clientes o enviarles una tarjeta virtual a su teléfono inteligente. Luego, puedes usar la cámara de tu tableta o un lector de código de barras compatible para escanearlas y enviarlas a Tilby. ¿Quieres reutilizar una tarjeta que has emitido previamente a un cliente? Siempre que tenga un código de barras EAN13, puedes hacerlo sin problema. ¿Las tarjetas de fidelización no son lo tuyo? Con Tilby, puedes buscar a un cliente fácilmente a través de sus datos personales (nombre, apellidos, NIF, etc.).

CAMPAÑAS

Crea campañas, asígnales un nombre, establece una fecha de inicio y de finalización o deja que se ejecuten
de forma continua. ¿Quieres establecer reglas para la obtención de puntos de recompensa? Con Tilby, puedes personalizar tu campaña como quieras, en un abrir y cerrar de ojos.

REGLAS FLEXIBLES

Puedes personalizar cualquier aspecto de las reglas para la acumulación de puntos: por cada compra o euro gastado, por productos específicos, etc.

SALDO DE PUNTOS

Puedes comprobar el saldo de puntos de fidelidad de tus clientes en cualquier momento, consultando sus datos o escaneando su tarjeta de fidelización con Tilby. Atrae a tus clientes: imprime su saldo de puntos en la parte inferior del recibo y personaliza los mensajes para que quieran ganar más puntos y hacerse con increíbles premios y descuentos.

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Análisis

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Mantén el control

Lleva un registro de todas tus ventas, devoluciones o descuentos. Puedes ver un informe diaria, semanal o mensualmente, o bien personalizar la frecuencia.

Informes detallados

¿Intentas averiguar si a tus clientes les gusta un producto u oferta? Tilby analiza las ventas y promociones por ti. Para que puedas ver de inmediato si tus propuestas tienen éxito.

Integración de información meteorológica

¡Todos hablamos del tiempo! Tilby te ayuda a comprender si las condiciones meteorológicas pueden afectar a tus ventas, y de qué manera.

Incentiva a tus colaboradores

¡Un empleado motivado es un empleado eficiente! Tilby monitoriza el rendimiento de tus empleados, qué productos venden más y los momentos en que son más productivos. ¡Su talento es tu talento!

Exportación de datos simplificada

Con Tilby, puedes exportar datos de ventas en el conocido formato CSV, compatible con cualquier programa de hojas de cálculo tipo Excel.

Perfiles de clientes

¿Qué les gusta comprar a tus clientes? Tilby crea automáticamente perfiles de compra y te ayuda a comprender cómo puedes satisfacer mejor sus necesidades con nuevos productos o servicios.

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Productos

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PRODUCTOS

Crea un catálogo de tus productos: vincúlalos a una categoría y a un departamento, escribe una descripción, fija el precio y las versiones y añade datos adicionales, como productos recomendados. ¡Sube una foto y listo!

VERSIONES

¿Que haya demasiadas variables te pone de los nervios? Con Tilby, es fácil crear y personalizar variaciones de tallas y colores para la ropa, o bien ingredientes y tiempos de cocción para los alimentos. También puedes fijar diferentes precios para cada elemento con tan solo unos toques.

CÓDIGOS DE BARRAS

Si confías en los códigos de barras para tu negocio, tenemos lo que necesitas: con Tilby, puedes asociar cada producto con un código de barras único. Luego, puedes escanearlos con la cámara de tu dispositivo o con un lector compatible para potenciar las ventas.

LISTAS DE PRECIOS MÚLTIPLES

¿Necesitas varias listas de precios? ¡Con Tilby, puedes crear y gestionar hasta cinco listas!

PRODUCTOS ILIMITADOS

¡Tu negocio no tiene límites! ¡Puedes añadir tantos productos, categorías y versiones como quieras!

SINCRONIZACIÓN ENTRE TIENDAS (MÓDULO ADICIONAL)

Es posible sincronizar datos de productos entre varias tiendas. ¿Tienes una tienda en Madrid y otra en Barcelona? Si añades la información de un nuevo producto en la tienda de Madrid, ¡se verá reflejado en la tienda de Barcelona en tiempo real!

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Inventario

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GESTIÓN SENCILLA

Controla tu inventario en tiempo real desde cualquier dispositivo. Puedes activar la gestión de existencias de todos tus productos o de artículos específicos, añadiendo o quitando porciones o unidades enteras de productos (Tilby permite hasta 4 dígitos decimales) y eligiendo la unidad de medida que prefieras. Así pues, resulta igual de fácil vender una camiseta u 883 gramos de pan.

MOVIMIENTOS DE EXISTENCIAS

También puedes actualizar tu inventario de forma manual, buscando productos por nombre o escaneando sus códigos de barras. Puedes actualizar tu inventario total o parcialmente cuando quieras. También puedes añadir descripciones predefinidas de las existencias o introducir tus notas personales,
para que puedas llevar un registro de las compras de los proveedores, las ventas y demás movimientos de inventario, incluso después de mucho tiempo.

BAJO NIVEL DE EXISTENCIAS

Consulta las existencias de un producto o de sus variantes escaneando el código de barras. Por ejemplo, cuando escaneas el código de barras de una camiseta roja de la talla M, puedes visualizar las existencias de esa camiseta, así como de sus variantes de talla y color. También puedes configurar una alerta de bajo nivel de existencias para cualquier producto o materia prima. Cuando las unidades restantes de un producto estén por debajo del umbral que establezcas, el producto aparecerá destacado en la pantalla de la caja, para que siempre sepas con antelación cuándo es el momento de reponer existencias.

GESTIÓN DE PROVEEDORES Y CUENTAS POR PAGAR

Recibe facturas electrónicas de tus proveedores y, durante todo el año, podrás registrar fácilmente los movimientos de entrada de inventario y llevar un seguimiento de los pagos a los proveedores. Guarda de forma automática o manual tu información personal y realiza un seguimiento de los pedidos recibidos o las devoluciones. También puedes buscar una transacción específica con un proveedor específico.

LISTA DE MATERIALES (MÓDULO ADICIONAL)

Puedes actualizar tu inventario según las listas de materiales empleados en tus recetas. ¿La mesa diez acaba de pedir tres pizzas Margarita? ¡Actualiza automáticamente los ingredientes utilizados para ese plato en un segundo! También puedes usar la lista de materiales para actualizar automáticamente las existencias de bebidas o vinos vendidos por vaso/copa. Con Tilby, puedes gestionar de manera sencilla y efectiva productos semiacabados y materias primas.

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Contabilidad

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DEVOLUCIONES

¡Devoluciones y cambios de mercancía al instante! Puedes optar por reembolsar al cliente u ofrecerle un cambio.

CAJA REGISTRADORA

La tecnología está genial, pero ¿qué pasa con la caja registradora? ¡Sigue ahí! Así que podrás estar al tanto de los ingresos en efectivo y de los gastos. Además, puedes usar Tilby Analytics cuando cierres caja, para ver un desglose de cada método de pago.

CREDENCIALES PERSONALES

Tilby te permite enviar credenciales de inicio de sesión a cada empleado de forma gratuita, a través de SMS o correo electrónico. Puedes crear cuentas y personalizar las credenciales de acceso al sistema de cada uno de tus empleados, lo que te permite decidir qué pueden y qué no pueden hacer, además de supervisar su trabajo.

OBLIGACIONES

Recibe facturas de cuentas por pagar directamente en Tilby, verifica los pagos y vincula los documentos con la mercancía de tu almacén o con tus servicios. Tienes todo a tu alcance, estés donde estés.

INTERCAMBIO DE DATOS CON TU CONTABLE

Puedes enviar facturas y pagos electrónicos directamente a tu contable u otorgarle acceso a la información relevante a través del sitio web de Tilby. ¡Si tu contabilidad está siempre al día, ahorrarás tiempo y dinero!

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Atención a la clientela

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ASISTENCIA ESPECÍFICA

¿Tienes un problema? El servicio de atención a la clientela de Tilby está aquí para ayudarte en cualquier momento, por teléfono o correo electrónico, y cuenta con un equipo interno de profesionales especializados. Puedes llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para comunicarnos cualquier problema o simplemente para saber cómo aprovechar al máximo el sistema y hacer que tu negocio crezca.

DOCUMENTACIÓN EN LÍNEA

Nuestro portal de asistencia tiene respuesta a todas tus preguntas y, además, te ofrece tutoriales básicos y manuales avanzados.

SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS

Recibe notificaciones a través de SMS y correo electrónico sobre el progreso de las incidencias que has abierto con nuestro servicio de atención a la clientela, para que tengas todo bajo control.

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Mesas de un restaurante

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CREAR UN MAPA

¿Intentas dibujar un mapa de tus mesas en una hoja de papel? Con Tilby, puedes crear un mapa virtual de la distribución de tus mesas: como si de un videojuego se tratara, puedes añadir mesas y sillas, especificar su posición, medidas y capacidad.

SERVICIO DE MESA

Obtén una representación visual de los invitados sentados a cada mesa, cuánto tiempo han estado allí y si han tomado café o postre después de la comida. La factura se actualiza en tiempo real.

JUNTAR, SEPARAR O CAMBIAR MESAS

Puedes mover el contenido de una mesa a otra, juntar varias mesas en una sola o separarlas.

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Comandas

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MÚLTIPLES CICLOS DE PRODUCCIÓN

Tilby te permite gestionar diferentes tipos de restaurantes: desde el típico donde los camareros apuntan las comandas, hasta los restaurantes de comida rápida donde el proceso del pedido comienza en la caja. ¡Tú eliges el tipo de negocio y nosotros nos encargamos de todo lo demás!

COMANDAS

Puedes organizar los platos disponibles en una lista perfectamente organizada con tan solo unos toques. También puedes decidir el orden en que se preparen y sirvan los platos, para que tus comensales empiecen a comer a la vez y no tengan que esperar. Además, puedes solicitar al personal de cocina que tenga listo el próximo plato para que se sirva lo antes posible,
mientras los comensales terminan lo que tienen en la mesa. Por si fuera poco, puedes consultar la hora en que se ha atendido una mesa, el nombre o el número de la mesa, el camarero asignado y el número de asientos.

INFORMACIÓN Y ALÉRGENOS

Toca y mantén pulsado sobre un producto para obtener información adicional, como su descripción, ingredientes y alérgenos. También puedes visualizar imágenes previamente cargadas, para que, en caso de que los comensales quieran pedir un pryanik, puedas mostrarles qué es.

VARIANTES

Puedes personalizar el orden de cada plato con solo unos toques, según las variantes que hayas configurado previamente. Por ejemplo, puedes quitar o añadir ingredientes o cambiar el punto de cocción de un plato. La opción de media ración te permite satisfacer el paladar de los más peques con un solo toque.

COMPARTIR COMANDAS

¡Enviar pedidos a la cocina o a la barra nunca había sido tan fácil! Instala las impresoras, vincula las categorías de productos y comparte la comanda. Luego, Tilby enviará un pedido de café a la barra y un primer plato a cocina. Si tu comensal no se decide y quiere cambiar su pedido, solo puedes compartir e imprimir la nueva solicitud.

BORRADOR DE LA CUENTA

Cada camarero puede pedir la cuenta de una mesa o puedes imprimir un borrador con un solo toque.

PARA LLEVAR Y ENTREGA A DOMICILIO

¡La comida para llevar y la entrega a domicilio nunca antes habían sido tan fáciles! Mantente al día con las funciones integradas que te permiten imprimir la dirección de entrega en el pedido y el recibo.

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