Dalla gestione della sala e degli ordini all'organizzazione del magazzino, fino alla promozione e fidelizzazione dei clienti e l'analisi dei dati. Con Tilby hai tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua attività, su un unico software!
Con Tilby selezioni i prodotti dal listino in modo personalizzato e il conto è fatto in pochi tocchi! Puoi applicare anche sconti o maggiorazioni ed emettere scontrino o fattura elettronica in modo facile e veloce.
Stampi scontrini, documenti commerciali e fatture elettroniche. Come in una cassaforte i tuoi dati vengono salvati e protetti dal nostro sistema e solo tu puoi accedere quando e da dove vuoi. E se momentaneamente dovesse mancare la connessione puoi comunque emettere i documenti senza problemi.
Invia le tue Fatture Elettroniche XML alle aziende direttamente dal tuo registratore di cassa cloud con la stessa praticità degli altri documenti. Con la funzione di emissione fattura rapida, puoi trovare i dati del destinatario conoscendone anche solo la partita iva. Puoi inoltre creare facilmente anche fatture riepilogative di fine mese.
Puoi dividere ogni conto come preferisci: per singoli articoli, in parti uguali o per importo, emettendo ricevute separate per ogni commensale senza complicazioni e senza code.
Puoi inviare scontrini e fatture anche via e-mail ai clienti, senza sprechi di carta e ovunque ti trovi. Saranno felici di conservarli digitalmente e condividere la loro esperienza sui social!
Mostra ai clienti il contenuto del carrello anche su display a colori, per rendere l’esperienza d’acquisto ancora più coinvolgente.
Applica sconti a valore fisso o in percentuale, a singoli articoli o intere vendite. La gestione di acconti e storni, nonchè dei buoni, è integrata e rispetta le più recenti normative. È arrivato il periodo dei saldi? Vuoi fidelizzare i tuoi clienti con una promozione pensata apposta per loro? Il sistema ti permette di scontare un prodotto come preferisci.
Tieni traccia delle richieste dei tuoi clienti! Tilby ti permette di selezionare in un attimo le varianti standard ai tuoi prodotti oppure di crearne di nuove.
Un cliente è per sempre! Memorizza il suo indirizzo di spedizione e di fatturazione elettronica per poterlo servire al meglio, anche in futuro. Puoi effettuare fatturazione differita, gestire il credito prepagato e le raccolte punti in modo semplice.
Personalizza le tue ricevute. Usa la fantasia e aggiungi loghi, descrizioni, coupon e tutto quello che hai in mente!
Tilby è conforme alla fiscalità dei principali Paesi europei e del mondo, come ad esempio Italia (Documento commerciale e Fattura elettronica), Austria (TSE) e Germania (Cloud TSE). Per l’elenco completo clicca qui [LINK]. Inoltre puoi personalizzare l’Iva per ogni articolo nel listino e gestire anche i casi speciali e le esenzioni senza complicazioni.
Natale è alle porte, carico di regali sbagliati e cambi di prodotto? Stampa copia dello scontrino senza prezzo e sarai pronto a gestire anche i clienti più preoccupati.
Il tuo cliente sta acquistando un prodotto da regalare ma è preoccupato che possa non piacere o che la taglia sia errata? Puoi stampare una copia dello scontrino senza prezzo e rendere più semplici gli eventuali resi o cambi.
Ogni prodotto può avere più listini prezzo, in questo modo puoi scegliere se fare prezzi diversi per le vendite al banco o quelle al tavolo.
Con Tilby puoi vendere facilmente anche prodotti a peso, dato che può leggere le informazioni delle principali bilance.
Tilby è compatibile con la lotteria degli scontrini italiana, collegata al programma Italia Cashless (Legge 11 dicembre 2016, n. 232).
Sul sistema di cassa Tilby è possibile emettere buoni regalo e gift card personalizzate, stampandole su cartaceo o inviandole in formato digitale. Per maggior dettagli leggi qui.
Non è importante come, l’importante è ricevere il pagamento! Tilby accetta contanti, carte di credito e bancomat grazie all’integrazione con diversi sistemi POS. Il punto cassa è abilitato anche per accettare buoni pasto e i più moderni metodi di pagamento tramite smartphone, come Satispay.
Crea metodi di pagamento personalizzati in base alle tue necessità, puoi anche decidere di ricevere pagamenti in gettoni d’oro ????
Ricevi pagamenti con i buoni pasto in modo semplice: selezionali a video oppure scansiona il codice a barre. Avrai così conteggi aggiornati e semplicità nella fatturazione elettronica al circuito.
Tilby permette di effettuare addebiti in camera grazie al collegamento in tempo reale con i principali PMS hotel presenti in commercio. Per maggiori informazioni clicca qui. Il tuo PMS non è ancora integrato? Siamo aperti all’integrazione
Puoi gestire il contante con Tilby attraverso i classici cassetti portadenaro oppure con i cassetti automatici rendiresto, come i Cashmatic ed i Cashlogy. Scopri l’elenco completo cliccando qui.
Puoi installare Tilby nel tuo Smart POS preferito in modo da avere tutti gli strumenti di accettazione pagamento ed emissione scontrino digitale in un unico posto.
Tilby integra una comoda funzionalità di prima nota che ti consente di tenere traccia di ogni movimento.
Tilby permette di gestire diversi tipi di ristorazione: da quella tradizionale con ordini presi dai camerieri, a quello dei fast food dove il processo di ordinazione parte dalla cassa. Tu scegli il tipo di attività, al resto pensiamo noi!
Non ti servono carta e matite per disegnare la tua sala! Con Tilby ricrei il tuo locale in modo virtuale: come in un videogioco aggiungi i tavoli e sedie, li posizioni e segni misure e coperti.
In un’unica visuale sai sempre quante persone sono presenti in ogni tavolo, da quanto tempo sono sedute e se sono in arrivo caffè o dolce che segnalano la fine del pasto. In questo modo il conto è aggiornato in tempo reale.
Puoi anche spostare il contenuto di un tavolo su un altro, oppure puoi unire più tavoli in uno solo o viceversa.
Ogni operatore può prendere ordinazioni da smartphone, tablet e computer con la stessa facilità. Puoi prendere ordini anche nei momenti in cui la tua connessione ad internet non dovesse funzionare momentaneamente.
Ricevi inoltre dentro Tilby gli ordini anche da app e siti internet, così non dovrai più avere un bancone di cassa simile all’Enterprise di Star Trek. Puoi utilizzare il sito internet, oppure collegare i servizi più comuni, oppure integrare il tuo strumento cliccando qui.
Puoi selezionare i piatti da ordinare in un elenco organizzato, in pochi tocchi e come preferisci. Puoi segnalare anche l’ordine di uscita così da servire insieme le varie portate senza lunghe attese al tavolo e richiedere, sempre con un tocco, l’uscita dalla cucina dei piatti successivi (marcia comanda) quando i precedenti sono stati consumati. Inoltre sai sempre l’orario di inizio del servizio, nome del tavolo, cameriere e numero di coperti.
Asporto e consegna a domicilio non sono mai state così facili: puoi gestirli attraverso le funzioni integrate che ti consentono anche di indicare l’indirizzo di consegna sulla comanda e sullo scontrino.
Con una pressione lunga sul prodotto puoi avere informazioni aggiuntive come descrizione, ingredienti ed allergeni presenti. Puoi anche visualizzare le immagini che hai caricato, così se servirai un prjanik potrai farne vedere direttamente la foto al cliente ????
In pochi tocchi puoi personalizzare l’ordinazione di ogni piatto, in base alle varianti che hai preimpostato. Ad esempio puoi eliminare o aggiungere ingredienti oppure cambiare il grado di cottura di un piatto. La mezza porzione ti permette di soddisfare i piccoli appetiti in un solo tocco.
Inviare le comande in cucina o al bar non è mai stato così facile! Installa le stampanti, scegli le regole per inoltrare le richieste ai centri di produzione e sei pronto a partire. Tilby invierà la richiesta di un caffè al bar e di un primo in cucina, ma ti da anche la possibilità di fare scelte di fino: se il cliente è indeciso e vuole una modifica al piatto potrai condividere e stampare solo la nuova richiesta.
Ogni cameriere può stampare il preconto e mandare la richiesta di conto alla cassa. Inoltre se vorrai il cameriere potrà anche emettere direttamente lo scontrino, anche in formato digitale via email. Così elimini inutili code in cassa ed i tuoi clienti hanno più tempo per lasciarti una bella recensione!
Crea menu digitali con Tilby e rendili disponibili ai tuoi clienti tramite link o QRCode da posizionare sul tavolo. in questo modo ogni volta che cambierai un prezzo su Tilby anche il menu si aggiornerà in automatico.
Non ti bastano queste funzionalità? Il team Tilby è sempre a tua disposizione per ascoltare le tue esigenze. Contatta un nostro consulente commerciale cliccando qui.
Inoltre Tilby è il sistema di cassa cloud aperto agli sviluppatori, che possono trovare qui tutte le informazioni su come potersi integrare con noi.
Con Tilby hai un’agenda condivisa con tutto il tuo staff, in cui memorizzare le prenotazioni dei clienti arrivate per telefono o tramite il suo sito internet.
Puoi segnare i dati del cliente, metterlo in lista d’attesa o assegnare subito un tavolo tra quelli che Tilby ti consiglierà.
Invia ai tuoi clienti conferma della prenotazione ed eventuali variazioni in modo che non ci sia spazio per errori o dimenticanze.
Mantieni i tuoi clienti sempre con te! Raccogli le loro informazioni in pratiche schede da compilare e aggiornare come e quando vuoi.
Puoi raccogliere facilmente indirizzi email e numeri di cellulare dei tuoi clienti per poi inviare avvisi o promozioni in pochi tocchi attraverso i servizi di terze parti integrati.
Gestisci un’attività che ha più di una sede? Vorresti avere le stesse informazioni sui clienti in tutti i tuoi punti vendita? Con Tilby puoi sincronizzarle e aggiornarle in tempo reale in modo da renderle centralizzate e facilmente accessibili.
Crea in modo semplice le regole della tua campagna punti! In modo automatico o manuale Tilby registrerà ad ogni acquisto effettuato dal cliente, i punti che gli spettano. Potrai tenere traccia anche dei regali che hai fornito e coinvolgere il cliente con sconti e promozioni mirate.
Tilby permette l’accumulo punti da qualsiasi canale: cassa, cassa automatica o sito internet. Omnicanalità anche per le tue promozioni.
Controlli in ogni momento il saldo punti di una carta fedeltà, cercando il cliente o passandola direttamente su Tilby. Coinvolgi i tuoi clienti: stampa il saldo punti in coda allo scontrino fiscale e personalizza le frasi per aumentare la loro voglia di accumulare altri punti e vincere i tuoi splendidi premi e sconti!
Crea le tue campagne, stabilisci le date di validità e le regole. Vuoi assegnare più regole per l’accumulo dei punti? Non ci sono problemi, con Tilby potrai personalizzarle a tuo piacere:
per ogni acquisto, per ogni euro o per determinati prodotti.
Puoi creare delle tabelle premio, in modo tale che Tilby ti ricordi a quali premi potrebbe avere diritto il cliente, ogni volta che effettua un acquisto. In questo modo migliori l’efficacia delle tue campagne punti ed eviti errori. Puoi assegnare premi anche manualmente in pochi tocchi.
Puoi ricaricare del credito al cliente o dei buoni pasto in pochi tocchi, e permettergli di utilizzarlo per gli acquisti. Puoi identificare il cliente con una tessera fisica, il qrcode oppure ricercandolo per nome, email o telefono. In ogni momento puoi verificare il saldo a video ed il cliente può leggerlo in coda allo scontrino.
Il cliente può utilizzare il credito prepagato per gli acquisti in cassa con operatore, nella cassa automatica e sul sito e-commerce. Inoltre può verificare il saldo ed effettuare ricariche anche online, così riduci le code in cassa.
Inserisci nel tuo locale un kiosk, uno schermo o un tablet nei quali i clienti possano ordinare e pagare in autonomia.
Il cliente è guidato in una grafica semplificata e non può fare errori. In un qualsiasi momento riceverai una notifica se il cliente è in difficoltà.
Anche la tua postazione può diventare una postazione di cassa automatica quando non sei presente, in modo che non tu non ti perda mai una vendita.
Il cliente può pagare con carte e contactless abbinando un POS di pagamento, in contanti tramite un cassetto automatico, tramite credito prepagato o tramite Satispay. In ogni momento il cliente può stampare un QrCode da presentare in cassa per pagare assistito da un tuo operatore.
Catalogo prodotti, listini prezzi, clienti, tessere fedeltà, credito prepagato e statistiche sono perfettamente integrati con la tua cassa Tilby. Vendere automaticamente è facile quanto vendere di persona o online.
La cassa automatica è abilitata all’emissione di scontrini o fatture.
Puoi personalizzare la grafica con i tuoi colori, foto e video per rendere l’esperienza di acquisto veramente coinvolgente ed efficace.
Il cliente può anche scansionare i prodotti con codice a barre, per semplificare l’esperienza di acquisto.
Non vuoi mettere una postazione di cassa automatica? Prova la soluzione di self-ordering tramite smartphone.
Integra il tuo sito eCommerce con Tilby, e permetti ai tuoi clienti di trovare e acquistare i prodotti o i servizi che vendi anche online.
Pubblica il tuo catalogo o menu digitale e permetti ai tuoi clienti di consultarlo da casa o nel tuo locale. Grazie alle integrazioni col sistema di cassa i prezzi e le descrizioni saranno aggiornati istantaneamente sia in cassa che nel tuo catalogo digitale.
Puoi collegare Tilby al tuo sito web e permettere l’acquisto di prodotti, o la prenotazione di servizi. I tuoi clienti potranno pagare online oppure direttamente al ritiro o alla consegna, e il magazzino sarà sempre aggiornato in tempo reale, su qualsiasi dispositivo.
Grazie alle app di self ordering integrate con Tilby il cliente può scansionare un QR Code per identificare il tavolo in cui è seduto, e poi ordinare in autonomia. Limiterai i tempi di attesa ed eviterai clienti insoddisfatti.
Preferisci mettere una postazione di ordinazione fissa nel tuo locale? Prova la cassa automatica Tilby.
Preferisci mettere una postazione di ordinazione fissa nel tuo locale? Prova la cassa automatica Tilby.
Catalogo prodotti, listini prezzi, clienti, tessere fedeltà, credito prepagato e statistiche possono essere perfettamente integrati con la tua cassa Tilby. Vendere online è facile quanto vendere di persona.
Crea il profilo dei tuoi clienti più fedeli, sia nel punto vendita che online. I dati saranno sincronizzati tra Tilby e il tuo sito o eCommerce, per consentire agli utenti di essere aggiornati in tempo reale su saldo punti, promozioni e premi.
I clienti possono consultare il credito prepagato in totale autonomia ed effettuare ricariche online sui servizi integrati con Tilby. In questo modo il credito può essere sincronizzato col punto cassa e utilizzato per effettuare acquisti, ridicendo i tempi di pagamento.
Tieni sotto controllo in un unico punto le vendite effettuate dai tuoi operatori, dalle casse automatiche ed online. Con Tilby Analytics sai sempre cosa accade.
Tieni traccia di vendite, resi o sconti che hai effettuato. Puoi visualizzare i dati giornalieri, settimanali, mensili o del periodo che preferisci. Che siano scontrini o fatture, nulla ti sfuggirà.
Vuoi capire se un prodotto o un’offerta piacciono ai tuoi clienti? Tilby analizza vendite e promozioni! Un modo veloce per capire se le tue proposte hanno successo.
Puoi visualizzare da un unico punto le vendite di tutti i tuoi punti vendita, confrontandoli e analizzandoli in dettaglio. Puoi passare inoltre da un negozio all’altro in pochi click.
Personalizza i dati da mostrare, l’ordinamento ed i filtri da te voluti. In pochi tocchi puoi vedere quello che ti interessa online oppure esportarlo in formato Excel.
Un collaboratore motivato è un collaboratore efficiente! Tilby tiene sotto controllo le loro performance, quali prodotti sanno vendere meglio e quando sono più produttivi. Puoi assegnare degli obiettivi e vedere il loro avanzamento. Il loro talento è anche il tuo!
Con Tilby puoi esportare i dati di vendita nel formato universale CSV compatibile con qualsiasi programma per fogli di calcolo, come Excel.
Cosa compra il tuo cliente? Tilby crea automaticamente profili di acquisto e ti aiuta a capire come soddisfare al meglio le sue esigenze con nuovi prodotti o servizi.
Crea un catalogo per i tuoi prodotti: per ognuno associa una categoria e un reparto, scrivi una descrizione, il prezzo, le varianti e dettagli aggiuntivi, come ad esempio gli abbinamenti consigliati. Carica anche una bella immagine e il gioco è fatto!
Scegli dove rendere disponibile per la vendita ognuno dei tuoi prodotti: in cassa con operatore, nella cassa automatica o online.
Troppe variabili da gestire ti innervosiscono? Con Tilby ti diverti a creare e personalizzare varianti di taglia e colore per i vestiti o gli ingredienti e i tempi di cottura per gli alimenti. Puoi anche decidere di applicare prezzi differenti per ognuna con pochi tocchi.
Se per te il barcode è sinonimo di efficienza non ci sono problemi: associa ad ogni prodotto dei codici a barre. Li puoi leggere con la fotocamera del tuo dispositivo o con un lettore compatibile e acceleri le vendite.
Puoi generare e stampare velocemente etichette personalizzate per i tuoi prodotti e le tue promozioni, in modo da poter effettuare le vendite ancora più velocemente.
La tua attività ha bisogno di più listini prezzi? Con Tilby ne crei e gestisci fino a dieci!
Non ci sono limiti alla tua attività! Puoi inserire prodotti, categorie e varianti all’infinito!
È possibile sincronizzare le anagrafiche prodotto tra più negozi. Hai un punto vendita a Firenze e uno a Milano? Se si inserisce una nuova anagrafica prodotto sul negozio di Firenze, sarà presente in tempo reale anche in quello di Milano!
Tieni sotto controllo il magazzino in tempo reale da qualsiasi dispositivo. Puoi attivare il magazzino per tutti i tuoi prodotti o solo per alcuni, scaricando intere unità di prodotto o parte di essi , e scegliendo l’unità di misura che preferisci. Così vendi con la stessa semplicità una pizza gourmet o una T-shirt.
Puoi effettuare carico e scarico di magazzino anche manualmente, ricercando i prodotti con il nome o sfruttando la lettura veloce dei codici a barre. Per ogni carico puoi indicare anche prezzo di acquisto e fornitore utilizzato. Puoi anche effettuare inventari totali o parziali tutte le volte che vuoi. Inoltre selezioni causali predefinite o inserisci le tue note personalizzate. A distanza di tempo così potrai visualizzare gli acquisti dai fornitori, le vendite o altri movimenti.
Consulta la giacenza o le varianti di un prodotto scansionando il codice a barre. Se leggi il barcode di una maglietta rossa taglia M, visualizzi la giacenza di quella maglietta, e quella delle sue varianti per taglie e colori. Per ogni prodotto o materia prima puoi anche indicare la giacenza minima. Quando le quantità di prodotto scenderanno sotto questa soglia, il prodotto verrà visualizzato con un apposito indicatore anche in cassa, così saprai sempre se c’è qualcosa che devi riassortire.
Ricevi le fatture elettroniche dei tuoi fornitori direttamente in cassa e tieni traccia dei pagamenti. Registra le loro anagrafiche. Puoi anche ricercare i movimenti per ogni singolo fornitore.
Puoi scaricare il magazzino anche secondo delle distinte base che corrispondono sostanzialmente alle tue ricette. Hanno ordinato tre pizze Margherita al tavolo dieci? Scarica automaticamente e in un unico passaggio gli ingredienti usati per quel piatto! Puoi usare la distinta base anche per gestire lo scarico automatico delle bevande o dei vini venduti al bicchiere. Inoltre gestisci semilavorati e materie prime in modo semplice ed efficace.
Puoi utilizzare le distinte base per gestire anche la produzione anticipata di ricette: ad esempio puoi produrre 10 teglie di lasagne alla bolognese, da cui derivano 40 porzioni, scaricando tutti gli ingredienti senza errori.
Vuoi una gestione ancora più potente? Puoi collegare Tilby con il tuo gestionale di fiducia utilizzando i connettori già presenti oppure puoi collegarne degli altri con le API.
Basta un dito per effettuare rimborsi e cambi merce. E poi decidi se restituire il denaro o fare una sostituzione.
Bella la tecnologia, ma il cassetto porta denaro che fine fa? Resta ovviamente! Così hai sempre sotto controllo entrate e uscite in contante. Inoltre con Analytics la chiusura di cassa è semplificata con i conteggi dei singoli metodi di pagamento.
Tilby ti permette gratuitamente di fornire delle credenziali di accesso ad ogni collaboratore via SMS o email. Creare account e credenziali di accesso al sistema personalizzate per ogni tuo collaboratore. Così monitori il lavoro e stabilisci anche cosa possono e non possono fare.
Ricevi le fatture passive direttamente su Tilby, verifica i pagamenti e collega i documenti con la merce nel tuo magazzino o con le tue utenze. Diventa tutto semplice ed a portata di tocco ovunque ti trovi.
Puoi inviare le fatture elettroniche ed i corrispettivi al commercialista, oppure concedergli accesso attraverso il sito Tilby. Così la tua contabilità sarà sempre allineata risparmiando tempo e denaro!
Crea nuovi utenti in totale autonomia limitando le operazioni che possono fare, in modo da evitare errori.
Imposta le regole del tuo locale in base agli orari di apertura al pubblico.
C’è qualche problema? Il servizio clienti Tilby ti assiste in qualsiasi momento, telefonicamente e via email tramite il personale interno composto da tecnici specializzati. Puoi chiamarci 24h su 24, 365 giorni all’anno, per segnalarci un problema o per capire come sfruttare al meglio il sistema per migliorare i tuoi affari.
Il nostro portale Assistenza è completo di tutte le risposte di cui hai bisogno, dalle guide base fino ai manuali avanzati.
Ricevi notifica via SMS ed Email dell’andamento delle richieste da te aperte presso il nostro servizio clienti, così hai sempre tutto sotto controllo.
