La caisse intelligente sur le cloud

Contrairement à une caisse enregistreuse classique, une caisse sur le cloud simplifie l’activité commerciale des commerçants en offrant de nombreux outils pour analyser les chiffres de vente et améliorer le service client et le chiffre d’affaires.

La technologie innovante sur le cloud de Tilby vous permet de gérer les commandes, les stocks, les réservations et les tickets de caisse à partir d’une tablette ou d’un ordinateur, ce qui facilite le commerce électronique. Grâce à ses fonctionnalités, les commerçants ont un accès rapide à la comptabilité, aux statistiques et bien plus encore pour tous les canaux de vente.

Quelles sont les différences avec une caisse enregistreuse classique ?

Caisse enregistreuse

  • Comptabilité papier
  • Émission fastidieuse de factures
  • Retours de marchandises complexes
  • Perte de temps
  • Fonctionnalités non évolutives

Caisse sur le cloud

  • Tickets de caisse et factures électroniques émis rapidement
  • Paiements rapides
  • Comptabilité et stocks toujours synchronisés
  • Fonctions personnalisables
  • Collecte et analyse de données en magasin
  • Disponible pour ordinateur, tablette et smartphone
  • Mises à jour fréquentes du logiciel
VS

Les chiffres

Gain de temps

grâce à un lecteur de carte intégré à la caisse enregistreuse

50%

Croissance des ventes

grâce à l'analyse des Big Data

110%

Taux d'ouverture

des e-mails contenant des tickets de caisse

48%

Les avantages d'un système de caisse mobile sur le cloud

Mobilité

Vous pouvez accéder à la caisse sur le cloud depuis n'importe quel appareil. Grâce à la plateforme cloud, vous pouvez recevoir des paiements et surveiller votre magasin de n'importe où, n'importe quand.

Analyse de données

Suivez les ventes en magasin et en ligne. Visualisez les ventes, les retours et les remises ; analysez les informations de vente quotidiennes en temps réel.

Factures et tickets de caisse électroniques

Tilby vous permet d'émettre des tickets de caisse et des factures rapidement et facilement.
Pour l'Italie (et d'autres pays européens), Tilby envoie les informations d'achat à l'administration fiscale, également aux fins de la loterie des tickets de caisse italiens.
Pour les pays sans taxation, vous pouvez utiliser le modèle de votre choix.

Les fonctionnalités d'une caisse sur le cloud

Chiffres de vente

Une caisse sur le cloud génère des rapports sur les produits vendus et prévoit les futures tendances des ventes.

Gestion des stocks

Dans le secteur de la vente au détail, l’optimisation de la gestion des stocks peut faire la différence. Une caisse intelligente sur le cloud calcule letaux de rotation des stocks, surveille le compromis entre les stocks et les ventes et vous alerte lorsque les fournitures sont sur le point de s’épuiser.

Relation client

Découvrez qui sont vos clients et quelles sont leurs préférences. Le stockage des données des clients et de l’historique des achats est un énorme avantage pour la fidélité des clients. En intégrant une caisse sur le cloud à d’autres services marketing, vous pouvez cibler les clients susceptibles d’être intéressés par un produit spécifique en fonction de leur historique d’achats.

Par exemple, vous pouvez envoyer des promotions spécifiques aux clients qui n’ont pas acheté depuis longtemps et différentes promotions aux clients fidèles, maximisant ainsi les deux résultats. Une caisse intelligente sur le cloud vous aide à créer des fichiers clients et fournit un profilage automatique, ce qui vous permet de créer plus facilement des promotions ciblées.

Gestion du personnel

Avez-vous le bon nombre de vendeurs ? Comment planifier les heures de travail la semaine prochaine en fonction des prévisions de ventes ?

Vous pouvez suivre les performances de chaque employé, en analysant des informations telles que le nombre d’articles vendus. Grâce à cet outil, vous pouvez suivre la productivité de vos vendeurs et récompenser ceux qui vendent le plus.

Programme de fidélité

Les consommateurs préfèrent faire leurs achats dans des magasins proposant un programme de fidélité. La nouvelle caisse sur le cloud vous aide à créer un programme de fidélité sans utiliser de cartes physiques traditionnelles. Elle vous permet également de suivre tous vos clients et d’accéder rapidement à leur fichier grâce à une carte physique ou virtuelle stockée sur leur smartphone. Des études ont montré que les consommateurs préfèrent faire leurs achats dans des magasins qu’ils connaissent déjà et auxquels ils font confiance.

Rapports quotidiens

Le système peut générer des rapports quotidiens basés sur votre activité commerciale. Aujourd’hui, de nombreux programmes proposent plusieurs rapports prédéfinis que vous pouvez afficher rapidement. Cependant, comme chaque magasin a ses propres particularités, vous devez choisir une caisse sur le cloud qui s’adapte à vos besoins et vous fournit des résultats personnalisés. Les notifications sont une fonctionnalité clé : certains systèmes vous permettent de définir des notifications pour des événements spécifiques, par exemple, lorsqu’un produit est en rupture de stock ou qu’un client a saisi la mauvaise adresse e-mail.

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